Отправила сегодня очередной запрос на восстановление пароля в аккаунт Google.
Когда я создавала свой почтовый ящик в почте Gmail в 2007 году, мне и в голову не могло прийти, что пароли от ящика так легко взламываются, а потом ТАК ТЯЖЕЛО восстанавливаются.
Ну разве могла я предположить, что нужно намертво запомнить , записать(куда? – В тетрадочку в клеточку? – Хи-хи, это с компьютерной-то техникой?) точное число создания почтового ящика, код подтверждения( опять списать в тетрадочку и беречь его как зеницу ока),точные даты(число, месяц, год) других служб, которыми ты будешь пользоваться с этим аккаунтом и т.д.
Еще нужно запомнить пять адресов…
Каких адресов?
А если я, в силу своего преклонного возраста и в следствии того, что среди знакомых моего возраста нет таких придурошных старух, которые владели бы компьютером, ни с кем переписку не вела? И этот аккаунт использовался только для блога и для премодерации комментариев..? Что тогда делать?
В общем, нужно заводить целый бумажный архив…
Мне могут возразить, что мол все это можно сохранить на дополнительном аккаунте….А если взламывают одновременно несколько аккаунтоа, при этом меняют пароли , ответы на секретные вопросы, завладевают твоим кодом подтверждения и пошло-поехало…
Ну вот, начала писать о наболевшем - тут же подскочило давление, пришлось делать перерыв.
Итак, в связи с тем, что у меня было три блога:
-1. Магия глиняного горшка - мой самый любимый блог. Блог в который я вложила очень много души и пота. Блог, в котором нет ни одного позаимствованного поста, нет ни одной фотографии, сделанной не моими руками.Фотографиями, которыми усыпан весь интернет по запросу "в глиняной посуде"…. Очень больно потерять доступ к такому блогу…
Смотрю, кол-ство подписчиков у блога все прибывает и прибывает, наверное и комментарии в почте лежат, а я потеряла доступ…
-2. Эксперимент - О чем блог? Я даже точно не сумею сформулировать о чем он. Писала честно о своих попытках научиться правильно вести блоги, о своих попытках обезопасить блоги, о неудачах, о шаблонах для блогов. Училась создавать свои индивидуальные шаблоны на базе стандартных, предлагаемых Blogger(ом). Посмотрела сейчас - 89 подписчиков… А доступа у меня к блогу нет…
-3. Капельки,капельки... - писала обо всем, что мне было интересно…Часть постов, которые не подходили по тематике блога "Магия глиняного горшка", перекинула из "глиняного" блога сюда - поэтому получилась небольшая неразбериха с датами…
Вот такие три блога были у меня на одном аккаунте…
Были - и сплыли!!!..Увы!!!
Вместе с ними "сплыли"
- закладки
- аккаунт Adsense
- web-альбом Picasa с фотографиями( хорошо, что я туда не выложила оригиналы фото)
- и все остальные службы, которыми я пользовалась…
И вроде бы я предпринимала все необходимые шаги по защите пароля:
- создавала сложные пароли , типа Qyf@6^nMGfg5
- ежемесячно меняла пароль
- по порносайтам не шастала
- ни по каким спамерским ссылкам не ходила
- все подозрительные письма отправляла в спам
- создавала фильтры
- использовала защищенное соединение https(не поленилась почитать об этом)
- проверяла по IP не заходил ли кто чужой в почту
- переписку ни с кем не вела( правда , лезла тут одна парочка ко мне с услугами, причем очень уж настойчиво(прям "без мыла в задницу")). Но жизнь в Израиле научила ко всем незнакомцам относиться настороженно!!!!!!!.
И все равно в итоге я потеряла доступ к благам.Самое смешное, что при всей невозможности восстановления пароля, мне продолжают приходить письма со службы Google AdSense и
Google AdWords.
Напрашивается вывод - восстановить пароль к блогам невозможно ( мои блоги не увязывают с моим компьютером), зато вновь открытый свеженький блог тут же увязали с моим домашним адресом, указанным в службе AdSense и выслали подарочный купон.
Правда он пришел ко мне спустя месяц после создания блога, да и блог свой Exsperiment-2( является продолжением Эксперимент(а)) я не регистрировала в службе Google AdSense .Так как же узнали мой адрес? И почему я тогда не могу восстановить доступ к моим прежним блогам? Ответов нет…И не будет…
Я вот только рассуждаю так: кто-то захватил мой аккаунт, вполне возможно что от моего имени рассылает спам(впрочем, Gmail с отсеиванием различного спама чудесно справляется, а если еще и самостоятельно фильтры создать, то вообще замечательно) .
Но ведь захватчик может и от моего имени бродить по другим блогам и кликать на рекламу - именно это я наблюдала когда заглянула в свою историю поиска и наткнулась там на клики по украинской рекламе, которых я не совершала. И успела об этом написать в своем последнем сообщении.
Все! - после этого я доступ к блогу потеряла окончательно.Очевидно мои наблюдения попали в точку…
И вот КАК СООБЩИТЬ о потере доступа к блогам в Google я не нахожу. А ведь таким образом AdSense теряет деньги на "скликиваниях",да и репутация моего IP будет негативной…
Много у меня еще накопилось наблюдений, но об этом в другой раз..
А для тех, кто как и я, потерял доступ к своем блогам, попытайтесь восстановить свой пароль по этим ссылкам:
https://www.google.com/accounts/?hl=ru
https://www.google.com/support/accounts/bin/request.py?ara=1&hl=ru
https://www.google.com/accounts/ForgotPasswd?fpOnly=1
Есть еще вот такая ссыочка для восстановления удаленного имени пользователя(мне она не помогла):
http://www.google.com/support/accounts/bin/answer.py?hl=ru&answer=67422
А по этой ссылке можно попытаться восстановить пароль через службу
AdSense(если вы предварительно все записали в свою тетрадку в клеточку):
https://www.google.com/adsense/support/bin/request.py?contact=troubleshooter_login
********************************(((
Прошла уже неделя, а я все еще не отправила готовое сообщение в блог….
Ибо……
Ибо я наткнулась наконец на " глубоко законсперированный адрес поддержки . Привожу копию своего письма туда:
*****"
от 
****************
кому security@google.com
дата 18 июля 2009 г. 1:07
тема Взлом аккаунта и скликивания
отправлено через gmail.com
Мои блоги:
http://prokofevna.blogspot.com/- Магия глиняного горшка
http://prokofevna-2.blogspot.com/- Эксперимент
http://babushkin-park.blogspot.com/- Капельки,капельки
Все три блога находились на моем аккаунте **************
Хотя у меня и стоит антивирус NOD32, но по тому что я обнаружила в своей истории поиска, я стала подозревать неладное.
В истории поиска за последнюю неделю( перед 10 мая 2009г) у меня появились заходы на сайты, которые я не посещала, причем после каждого захода на сайт в течении одной минуты шло по 5-10 кликов на рекламу(реклама украинская).Все это заставило меня проверить дополнительно компьютер на вирусы.
Итак,10-го мая 2009г. после выявленного заражения моего компьютера трояном Trojan.PWS.Panda.16, я в срочном порядке сменила пароль, перепроверила вход и зашла под новым паролем в блог чтобы описать свои действия.( http://prokofevna-2.blogspot.com/2009/05/blog-post_10.html
)
Все , больше я зайти под новым паролем не смогла.
Кто-то взломал мой аккаунт(уже во второй раз - первый раз в ноябре 2008г( было удалено очень много постов с моими авторскими фотографиями - я все восстановила, так как оригиналы хранятся у меня на диске)
Боюсь что моим аккаунтом пользуется злоумышленник для рассылки спама и для кликания по рекламе своего блога, и блогов своих друзей и знакомых.
Восстановить аккаутнт через форму не удалось(у меня нет доступа к дополнительному адресу, и слишком скудные сведения о точных датах начала пользования различных служб).У меня сохранились все пароли, которые я меняла время от времени.
Под этим же аккаунтом я зарегистрирована в службе AdSense/
Сейчас создала новый блог http://prokofevna-3.blogspot.com/
- Experiment-2, где продолжаю начатую тему.
Я не смею и мечтать о доступе к своим блогам, но хочу предупредить Google, что доступ к блогам я потеряла, и что злоумышленники могут этим воспользоваться.
Спасибо за внимание. Очень болит душа и сердце..."*********
В ответ пришло вот ЭТО:
********"
от Google Security <security@google.com>
кому *********************
дата 18 июля 2009 г. 1:07
тема Re: [#471807005] Взлом аккаунта и скликивания
отправлено через trakken.google.com
подписан google.com
Скрыть подробные сведения 18 июля
Спасибо за сообщение об этой проблеме в Google безопасности команды. Это
автоматический ответ, чтобы вы знаете, что мы получили Ваше сообщение. Мы
принять вопросам безопасности очень серьезно, и если вы определили безопасности
Уязвимость в Google от каких-либо услуг, систем или сетей, то мы
исследовать как можно скорее, и свяжемся с Вами в ближайшее время.
Имейте в виду, однако, что если вы еще не зарегистрирован, как проблема безопасности
описано выше, вы не получите ответ, и мы не сможем принять
действия на вашем сообщении. Ниже мы приводим некоторые ссылки, которые, мы надеемся,
поможет вам найти ответ на ваш вопрос.
Если вы письменно о вашей учетной записи Gmail - в том числе озабоченность по поводу
доступа к счету и спама - пожалуйста, посетите справочный центр по адресу
http://mail.google.com/support/ за помощь. Если Вы не являетесь пользователем Gmail
и нуждаются в помощи с Вашей учетной записью Google, посетите страницу
http://www.google.com/support/accounts/
Если вы письменно сообщить частных или неуместного содержания появляющихся на
любого сайта Google (включая YouTube), пожалуйста, посетите этот продукт в онлайн
Справочный центр для конкретных инструкций. Некоторые полезные статьи перечислены
ниже продукт.
- Веб-поиск:
http://www.google.com/support/bin/answer.py?answer=508&topic=360
- Google Video:
http://video.google.com/support/bin/answer.py?answer=46541&topic=10919
- YouTube: http://www.youtube.com/t/contact_us
И наконец, для помощи в использовании каких-либо продукт Google, посетите страницу
http://www.google.com/support/ в списке наших продуктов справки
центров. Мы всегда стараемся предоставлять всеобъемлющий, актуальный в сети
помощи, и вы, вероятно, найдете ответ на свой вопрос в одном из
наш справочный центр.
Спасибо, что нашли время написать нам.
Привет,
Команда Google "**************
После этого я написала в русскую поддержку Google (лично волшебнице Кате) - в группе поддержки не появилось ни моего письма с вопросом, ни ответа мне!!!!!!!!
Заглядывала я и в англоязычную группу поддержки( хожу туда ежедневно - как на работу 
):
http://www.google.com/support/forum/p/blogger?hl=en
Там тоже полно таких же бедолаг с такими же проблемами как у меня…
Значит похожая проблема у Google существует…..
Где-то у них происходит сбой, люди только что были в блоге, и через 5 минут уже не могут вновь попасть ни пол прямому входу в аккаунт, ни через дополнительную почту….
Ибо все данные меняются сразу в двух ящиках.
Комментариев нет:
Отправить комментарий